🛡️ Умови гарантійного обслуговування (діє з 1.10.2022)
Гарантія виробу дійсна лише для організації або покупця і не поширюється на інші особи. Гарантійний ремонт проводиться лише після пред'явлення повністю заповненого гарантійного талона.
Гарантійний талон дійсний лише за наявності:
✅ Правильно та чітко зазначених моделі, серійного номера, дати продажу, коду продавця.
✅ Чітких печаток та підпису фірми-продавця, підпису покупця.
✅ Відповідності моделі та серійного номера зазначеним у талоні.
📦 Умови прийому товару на обслуговування
На гарантійне обслуговування виріб приймається тільки в повній продажній комплектації, включаючи:
✅ Оригінальну коробку та пакувальні матеріали.
✅ Усі аксесуари, що входять до комплекту постачання.
Зберігання та транспортування виробу повинні здійснюватися відповідно до маніпуляційних знаків, зазначених на коробці. Не допускайте потрапляння вологи на упаковку.
❌ Випадки, на які гарантія не поширюється
ПП «НВФ «ЕЛЄКС» не несе гарантійних зобов'язань, якщо:
🔴 Відсутні або не відповідають дані в гарантійному талоні.
🔴 Наявні механічні пошкодження, спричинені порушенням правил транспортування, зберігання та експлуатації.
🔴 Пошкоджені або відсутні контрольні пломби.
🔴 Несправності виникли внаслідок впливу вологи, екстремальних температур, корозії, сторонніх предметів тощо.
🔴 Відмова виробу спричинена дією непереборної сили, стихійного лиха, аварій в мережі, грозової активності.
🔴 Були виявлені несанкціоновані ремонти або модифікації.
⚠️ Важлива інформація
Гарантія не передбачає повної заміни виробу, а також монтажу, демонтажу або виїзду фахівця. У разі виявлення, що несправність стала наслідком неправильної експлуатації, покупець зобов'язаний оплатити роботи з тестування та доставку.
Зверніться до нашого сервісу, щоб отримати професійну допомогу та вирішити будь-які питання з гарантією.